沪ICP备17023569号-3A
更新日期:2021年7月28日
生效日期:2020年1月26日
茶馆用户隐私政策
引言:
本《茶馆用户隐私政策》(以下简称“本政策”)仅适用于茶馆用户
(简称“我们”)的“茶馆”软件及相关服务,上海牛男教育科技有限公司茶馆移动应用(下简称“产品”),不适用于有单独的隐私权政策且未纳入本政策的第三方产品或服务。您使用我们的产品时,我们将按照本政策收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的个人信息的服务。希望您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并在是否选择服务以及选择何种服务时更加符合您的真实意思表示,若您使用我们提供的服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。
如果您未明示同意本政策并开始使用,我们将不会收集您的任何信息,这将导致我们无法为您提供完整的产品和服务。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款,采用粗体字进行标注以提示您注意。如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们取得联系:
1、电子邮箱:1678142576@qq.com
更好的说明,本政策中的下列概念是指:
个人信息是指,以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括个人身份信息(姓名、出生日期、身份证件号码,包括身份证、军官证、护照、驾驶证)、面部特征、地址、联系电话、通信录、网络身份识别信息(包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);财产信息、交易信息、个人上网记录(网络浏览记录、点击记录等)、个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码等在内的描述个人常用终端设备基本情况的信息)、个人位置信息等。
个人常用设备信息:指包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI信息等)等在内的描述个人常用设备基本情况的信息。
保障“茶馆”和服务的正常运行
当您使用“茶馆”及相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备序列号、国际移动设备识别码(IMEI / IMSI / Android_ID / IDFA / IDFV / OPENUDID / GUID / OAID / SN ID / MEID / SIM手机号/ BCCID / SSID / ICCID)、网络设备硬件地址(MAC)、设备品牌及型号、IP地址、运营商软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、当前运行应用进程、软件安装列表、粘贴板信息、系统设置及属性等信息。请您了解,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。同时,除本政策另有明确约定外,我们不会将您的设备信息提供给任何第三方,但我们无法保证其他第三方不会通过其他途径获知您设备信息、并将您的设备信息与其他信息相结合识别您个人身份,由此造成您任何损失的,您应向该第三方主张赔偿。上述设备信息是为提供服务所收集的基础信息,如您不想将上述设备信息被我们收集,则可能导致我们无法向您提供正常的服务。
请您知悉,为了帮助我们进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作,保障您正常使用本产品与/或服务、改进和优化我们的产品体验、保障您账号安全,在您的积木APP切换至后台或处于静默状态下时,我们会收集您的设备序列号、Mac地址信息(包括手机Mac地址和蓝牙Mac地址)及IMEI。
个人位置信息:指包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等。
个人敏感信息是指,一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中的个人敏感信息包括:包括个人身份信息(身份证件号码,包括身份证、军官证、护照、驾驶证)、面部识别特征;财产信息、交易信息;网络身份识别信息(包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通信录、个人电话号码、行程信息、精准定位信息)。
去标识化是指,通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
自启动和关联启动说明:
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须 使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动或关联启动。
3、关联起动主要为“微信”关联启动,主要用于用户调起手机里“微信”应用程序,与积木的微信在线客服联系,方便解决用户的问题。
一、介绍
1.1 我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
1.2 我们制定了本隐私政策,向您提供您需要了解的有关我们如何收集和处理信息,并概述您的责任,以帮助您保护自己使用我们的产品的安全。请注意,当我们谈论“服务”时,指的是我们的所有网站,产品和服务。
二、我们收集的信息以及如何使用它
2.1 保障平台正常运行
当您使用本平台时,为了保障本平台基础功能及服务能够正常运行,您需要同意我们收集您设备的如下信息(即本平台正常运行所必须的移动设备信息):硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、软件版本号、IP地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、操作日志、网络接入方式 、网络接入类型 、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、软件安装列表等信息 。
2.2 为完成登录,您需提供以下信息:您的手机号、验证码;您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
当您注册、登录“茶馆”及相关服务时,您可使用一键登录功能,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号码提供给我们,便于我们为您提供快捷的注册或登录服务,如果拒绝提供将无法使用一键登录方式注册登录茶馆,但不影响您通过其他方式注册登录。
您还可以通过手机号创建账号,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。此外我们还会收集您的昵称、性别、出生年月、您本人的真实头像、所在地等,收集这些信息是为了帮助您完成注册。在使用服务过程中,您还可根据自身需求选择职业、身高体重、签名等信息完善您的个人信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用我们产品或服务的基本功能。您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。
2.3 您使用发布图片、音视频等功能时,我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限,您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用本平台的其他功能。
2.4我们会基于您授权的GPS地理位置信息向您展示推荐的用户,GPS地理位置信息是个人敏感信息,拒绝提供该信息将会影响该功能,但不影响您正常使用本平台的其他功能。
2.5帮助您购买、查询、使用虚拟财产
当您在茶馆上开通会员服务、充值金币等发生支付行为时,需要使用到支付功能。在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付渠道的user ID(例如支付宝user ID、微信open ID、Apple pay订单号)(个人敏感信息)。上述信息为我们向您提供您购买商品或服务所必须的信息,我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息。
为了方便您查询虚拟财产,并尽量降低可能存在的风险,【我的钱包】会记录充值、余额与使用情况。
这些信息是您使用钱包功能所必需,拒绝提供会使您无法使用钱包功能,但不影响您正常使用茶馆其他功能。
2.6为您提供认证服务
当您使用实名认证、真人认证时,我们将会收集您的手机号码、真实姓名、身份证号、生物识别特征(静态或动态的面部特征);上述信息属于个人敏感信息,已进行加密并仅用于实名认证,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
2.7保障产品、服务及用户使用安全
为帮助我们更好地了解“茶馆”及相关服务的运行情况,以便确保运行与提供服务的安全,我们可能记录网络日志信息,以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据等信息。
2.8针对个人信息安全投诉、举报渠道,我们将在15个工作日内受理并处理完毕。
2.9针对个人账户的注销,您可自行在“注销账户”页面(例如,茶馆APP“我的—设置—申请注销”)提交账户注销申请,我们将在接到注销申请的15个工作日内处理完毕。
三、保证您的信息安全
3.1茶馆将数据存储在我们所购买的阿里云有限公司的云服务器中。其先进的安防措施包括防火墙、安全警卫系统及监控系统以尽力确保您的数据免遭自然灾害、人工入侵或其它干扰事故。
3.2 我们实施了严格的访问控制措施,以限制只有部分员工,才有权访问或查看服务数据。而服务数据仅可用于有效的业务需求,包括但不限于提供用户服务,评估服务性能和使用情况,以及监控和改进基础设施。我们利用非公开协议、防火墙、加密保护和其他标准措施来防止未经授权访问您的信息。
3.3 在任何情况下,我们都不会将您的数据用于任何目的。
3.4 我们永远不会销售用户的任何信息。也不会与任何第三方共享信息。
四、软件权限说明
茶馆对于软件需要在用户使用的设备上获取的权限非常严格和克制。
坚决不会要求获取其他隐私权限,例如读取通话记录、读取通讯录、读取短信、录音、拨打电话、发送短信等。
五、关于集成第三方SDK
SDK技术由与我们合作的第三方机构提供,我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息,我们无法获取您的信息,除非第三方机构明确向我们披露的要收集的敏感信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的收集的敏感信息,详见下文。
SDK服务 | 使用目的 | 获取信息 | 官网链接 |
Jpush极光推送SDK | push极光推送(安卓) | 设备信息(OAID、SSID、BSSID、IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、IP、SIM卡、IMSI、DEVICEID、ICCID、MEID、等)、读取设备IP、网络信息(SSID)、运营商信息、地理位置信息、后台运行时获取设备信息和地理位置信息、获取已安装的应用列表 | https://www.jiguang.cn/license/privacy |
腾讯云SDK 腾讯即时通讯IM | IM聊天服务、音视频通话服务 | 设备信息(OAID、SSID、BSSID、IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、IP、SIM卡、IMSI、DEVICEID、ICCID、MEID等)、读取设备IP、本机号码、网络信息(SSID)、运营商信息、地理位置信息、后台运行时获取设备信息和地理位置信息、获取已安装的应用列表、基站定位 | https://www.tencentcloud.com/zh/document/product/301/17345 |
极光SDK 自启动 | 一键登录,手机号码免验证码注册登录 | 设备信息(OAID、SSID、BSSID、IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、IP、SIM卡、IMSI、DEVICEID、ICCID、MEID等)、读取设备IP、本机号码、网络信息(SSID)、运营商信息、地理位置信息、后台运行时获取设备信息和地理位置信息、获取已安装的应用列表 | https://www.jiguang.cn/license/privacy |
移动授权登录 | 一键登录,极光认证 | 设备信息(OAID、SSID、BSSID、IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、IP、SIM卡、IMSI、DEVICEID、ICCID、MEID等)、读取设备IP、网络信息(SSID)、运营商信息、本机号码、地理位置信息、后台运行时获取设备信息和地理位置信息、获取已安装的应用列表 | https://dev.10086.cn/account/login/serviceagreement/ |
友盟SDK | 统计分析、消息分享 | 设备信息(OAID、BSSID、SSID、IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、IDFA、IDFV、MEID、SIM卡、IMSI、硬件序列号等)唯一设备序列号识别码、存储权限、读取设备信息、应用列表、读取网络状态、读取WIFI状态、个人位置信息、存储信息 | https://www.umeng.com/policy |
微信SDK | 支付服务(安卓)、分享服务 | 本机Mac地址、OAID、BSSID、SSID、ICCID、IMSI、SIM卡序列号、IP、硬件序列号(Build.Serial)、设备序列号、IMEI、IMSI、Android ID、网络类型(WiFi、3G、4G、5G)、当前连接WiFi信息、运行进程信息、运营商信息、访问外部存储卡、后台运行时获取设备信息、设备传感器信息 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
支付宝SDK | 支付服务(安卓) | 本机Mac地址、OAID、BSSID、SSID、ICCID、IMSI、SIM卡序列号、IP、硬件序列号(Build.Serial)、设备序列号、IMEI、IMSI、Android ID、网络类型(WiFi、3G、4G、5G)、当前连接WiFi信息、运行进程信息、运营商信息、访问外部存储卡、后台运行时获取设备信息、设备传感器信息 | https://docs.open.alipay.com/54 |
微博SDK | 消息分享 | 设备信息(IMEI/MAC地址/Android ID/SIM卡IMSI等)、相机、存储、读取网络状态、读取WIFI状态、WiFi及蜂窝网络信息(WiFi网卡Mac地址、WiFi热点的Mac地址、WiFi名称、周边WiFi信息列表、网络连接方式、运营商信息)、个人位置信息 | https://open.weibo.com/ |
阿里云实人认证SDK | 实人认证 | 设备信息(OAID、BSSID、SSID、IMEI、MAC地址、Android ID、SIM卡、IMSI等)、相机、存储 | http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202111292014_72878.html?spm=a2c4g.357791.0.0.46647e0c2Eq9S6 |
数美SDK | 风险控制和反欺诈 | 设备信息(IMEI/MAC地址/Android ID/SIM卡IMSI等)、相机、存储、读取网络状态、读取WIFI状态、WiFi及蜂窝网络信息(WiFi网卡Mac地址、WiFi热点的Mac地址、WiFi名称、周边WiFi信息列表、网络连接方式、运营商信息) | https://www.ishumei.com/legal/cn/privacy.html |
阿里视频点播SDK | 审核与上传视频 | 设备信息(OAID、BSSID、SSID、MEID、IMEI、IP、MAC地址、Android ID、SIM卡、IMSI、设备序列号等)、读取网络状态、读取WIFI状态、相机、存储(写入外部存储、读取设备外部存储空间的文件) | http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112151438_20307.html?spm=a2c4g.51685.0.0.497ead7c3qNHg5 |
阿里云SDK | 使用动态/资料等功能时,用于储存图片 | 设备信息(OAID、BSSID、SSID、IMEI、MAC地址、Android ID、SIM卡、IMSI等)、相机、存储 | http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202111292014_72878.html?spm=a2c4g.357791.0.0.46647e0c2Eq9S6 |
cn.com.chinatelecom(电信;中国电信;天翼) | 一键登录 | 设备信息(OAID、BSSID、SSID、IMEI、MAC地址、Android ID、SIM卡、IMSI等),读取设备运营商,本机号码、集成极光一键登录,方便用户登录 | http://id.189.cn/html/agreement_710.html |
com.loc | 识别设备状态 | 获取传感器信息 | |
友盟SDK | 数据统计 | 设备信息(OAID、BSSID、SSID、IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、IDFA、IDFV、MEID、SIM卡、IMSI、硬件序列号等)唯一设备识别码、存储权限、读取设备信息、应用列表、读取网络状态、读取WIFI状态、个人位置信息、存储信息 | https://www.umeng.com/policy |
高德地图SDK com.amap.api | 用于APP用户获取定位信息,用于用户推送附近的人 | 读取基站位置、读取WIFI的BSSID、读取WIFI扫描结果、设备标识(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、OAID、IMSI、硬件序列号)MAC地址、WiFi信息、SSID、BSSID、网络运营商、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息、地理位置信息(GNSS信息、基站位置信息、GPS)、运营商信息、SIM卡状态信息、后台运行时获取设备信息,存储信息,注册定位更新事件通知,软件安装列表 | https://map.amap.com/doc/serviceitem.html |
高德定位SDK | 用于APP用户获取定位信息,用于用户推送附近的人 | 读取基站位置、读取WIFI的BSSID、读取WIFI扫描结果、设备标识(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、OAID、IMSI、硬件序列号)MAC地址、WiFi信息、SSID、BSSID、网络运营商、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息、地理位置信息(GNSS信息、基站位置信息、GPS)、运营商信息、SIM卡状态信息、后台运行时获取设备信息,存储信息,注册定位更新事件通知,软件安装列表 | https://map.amap.com/doc/serviceitem.html |
微信分享SDK 关联启动 | 在线客服模块,关联启动微信应用程序,用于用户与客服联系,解决或咨询产品相关问题 | 设备信息(OAID、BSSID、SSID、IMEI、MAC地址、IP、Android ID、SIM卡、IMSI等)当前连接WiFi信息、运行进程信息、运营商信息、访问外部存储卡、后台运行时获取设备信息、设备传感器信息 | https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/47eb57a00e9f4ad5 |
阿里百川电商SDK Com.alibaba.one | 方便用户快速使用粘贴服务,进行数据跟踪和个性化广告服务 | 设备信息(OAID、BSSID、SSID、IMEI、MAC地址、Android ID、SIM卡、IMSI等),获取GAID、粘贴板信息、设备传感器 | https://api.1688.com/docs/doc.htm?spm=a260s.7629140.0.0.b0b855edo78aPu&treeId=129&articleId=121398&docType=1 |
极光IM SDK 自启动 | 极光IM消息,仅用于聊天功能,方便用户间沟通。 | 设备信息(OAID、BSSID、SSID、MEID、IMEI、MAC地址、Android ID、SIM卡、IMSI、硬件序列号等)地理位置信息、基站定位 | https://www.jiguang.cn/license/privacy |
收集设备MAC地址是为了正常联网确保用户的正常通信和页面浏览
获取软件安装列表是为了,通过软件安装列表权限在Android系统上判定支付(支付宝和微信)对应的应用是否安装,避免拉不起支付,以此提高用户的广告体验。
我们的SDK可能会收集设备的MAC地址和已安装软件列表,以帮助我们提供更好的服务。
如果您不希望共享这些信息,您可以在安装过程中选择拒绝。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
任何18岁以下的未成年人均不得创建自己的用户账户及/或使用我们的服务。
我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露未成年人的个人信息。
七、本隐私权政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会提供显著的通知(包括我们会通过茶馆公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过茶馆APP中“我的”-“设置”-“意见反馈”与我们联系;
2、如发现个人信息可能被泄露,您可以发邮件至1678142576@qq.com投诉举报;
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益, 您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
上海牛男教育科技有限公司
茶馆官方